Обмен и возврат

Вы можете оформить возврат через курьерскую службу СДЭК товара в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Возврат возможен, если вещь:

• не была в использовании;
• сохранён товарный вид, ярлыки и упаковка;
• есть документ, подтверждающий покупку.

Гарантия не действует в следующих случаях:

• естественный износ изделия;
• повреждения из-за неправильного ухода, стирки или хранения;
• порезы, разрывы и другие механические повреждения;
• повреждения, возникшие по вине третьих лиц или в результате обстоятельств непреодолимой силы.

Если товар надлежащего качества, возврат осуществляется в рамках законодательства РФ (ст. 25 и ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Магазин имеет право отказать в возврате при нарушении условий сохранности изделия.

Комплектация возврата

1. Оригинал заявления на возврат (заполненное и подписанное покупателем) - скачать заявление.
2. Копию товарного чека
3. Товар.

Как оформить возврат

Через курьерскую службу СДЭК:

1. Аккуратно упакуйте товар, заявление и чек в пакет или коробку, заклейте скотчем.
2. Отправьте посылку за свой счёт через ближайший пункт СДЭК по адресу: (ЗАМЕНИТЬ НА СВОЙ)
3. Получатель: ИП Ровнов Евгений Игоревич.
4. Стоимость пересылки зависит от региона и размера отправления, и не компенсируется.

При выявлении брака в течение установленного срока все расходы по возврату или обмену мы берём на себя.

Если же изделие повреждено из-за неправильного ухода или эксплуатации — возврат может быть отклонён.

Возврат денежных средств.
После оформления возврата мы переведём деньги на ту же карту, с которой вы оплатили заказ — обычно это занимает 10 рабочих дней.

Так как покупка совершается онлайн, обмен товара надлежащего качества на другую модель, цвет или размер напрямую невозможен — это предусмотрено законодательством РФ.

Если вы хотите заменить вещь, просто оформите возврат и сделайте новый заказ — так быстрее и удобнее.

Всё будет значительно проще, если вы готовы подъехать к нам по адресу: МО, Электросталь, Октябрьская улица, 32а. Мы заменим товар который соответствует условиям возврата на новый.